Product Change Policy

Condiciones para Cambios:

No aceptamos devoluciones de productos. Solo se permiten cambios por error de talla o color. Los cambios deben ser solicitados dentro de los 14 días posteriores a la compra y el costo del envío debe ser cubierto por el cliente

Proceso de Cambio:

Para solicitar un cambio, envía un correo a servicioacliente@kita.com.mx, con tu número de pedido y el detalle del error.

El envío debe realizarse a través de una paquetería con número de rastreo.

Consideraciones Especiales:

Si se cambia una talla XL o XXL por una más pequeña, no se reembolsará la diferencia de precio.

Dado que nuestros productos son fabricados bajo pedido, el proceso de cambio puede tomar más tiempo de lo habitual.